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자주 묻는 질문

자주묻는질문 게시판 입니다.

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SUBJECT [주문/결제]주문한 상품을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
NAME VOACREAM (ip:)
  • DATE 2013-07-26
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RATE 0점

 

[답변] 주문취소는 '입금확인중' `결제완료` '상품준비중' 단계에는

마이페이지 > 주문내역 조회 > 주문취소에서 자동취소가 가능하며

 

"상품배송중" 이후의 단계일때는 당사의 고객 게시판이나

고객센터(070-4077-3222)로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

 

배송단계 : ①입금확인중-②결제완료-③상품준비중-④상품배송중-⑤배송완료

* ①②③ : 주문취소 가능단계

 

주문상품의 배송상태는 나의쇼핑정보>주문내역/배송현황에서 확인하실 수 있습니다.

 

[배송단계 확인 바로가기]  [배송조회 바로가기]

                               
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